Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários de sitemap.xml são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados informados pelo usuário: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e demais informações fornecidas em formulários de contato, cadastro, interesse em imóveis ou propostas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso.
• Dados de localização: apenas quando autorizados pelo usuário no dispositivo.

2. Finalidade do uso

Os dados são utilizados para:

• Responder solicitações, contatos e agendamentos de visita;
• Prestar os serviços oferecidos, incluindo intermediação de compra, venda e locação de imóveis;
• Enviar comunicações sobre imóveis e serviços, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de uso, a segurança e o desempenho da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos. Podem ser compartilhados somente quando necessário com:

• Prestadores de serviço que apoiam a operação (hospedagem, tecnologia, comunicação), sob dever de sigilo;
• Proprietários, corretores e parceiros envolvidos na negociação de interesse do usuário;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, gerar estatísticas de acesso e melhorar a navegação. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou as obrigações legais aplicáveis.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento.

7. Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais pelos canais de atendimento indicados abaixo. A solicitação será atendida em prazo razoável, ressalvados os dados que devam ser mantidos por obrigação legal.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em sitemap.xml.